Privacy Policy

個人情報保護方針

最終更新日: {REPLACE: YYYY年MM月DD日}

1. はじめに

{REPLACE: 会社名}（以下「当社」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が運営する{REPLACE: サービス名}（以下「本サイト」）において、どのような個人情報を収集し、どのように利用・管理するかを説明するものです。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集します。

2.1 お問い合わせ情報

お問い合わせフォームから送信された以下の情報を収集します。

  • お名前
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容

2.2 利用情報

本サイトの利用状況を分析し、改善するために、以下の情報を自動的に収集します。

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • デバイス情報（OS、画面解像度など）
  • アクセス日時
  • 閲覧ページ
  • クリック情報
  • リファラー情報

当社は、Cookie、ピクセルタグ、その他のトラッキング技術を使用して、サイトの利用状況を分析し、ユーザー体験を向上させます。

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

3.1 サービスの提供と改善

  • 商品情報の表示
  • お問い合わせ対応
  • サイトの品質向上と改善
  • 不正アクセスの防止とセキュリティの確保

3.2 コミュニケーション

  • お問い合わせへの対応
  • サイトに関する重要なお知らせ

3.3 分析

  • サイト利用状況の分析
  • ユーザー行動の理解と改善

3.4 法令遵守

  • 法的義務の履行
  • 紛争の解決
  • 当社の権利保護

4. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者と共有しません。

4.1 サービスプロバイダー

本サイトの提供に必要な以下の業者と情報を共有することがあります。

  • クラウドホスティングプロバイダー
  • メール配信サービス
  • アクセス解析ツール

これらの業者は、当社の指示に従い、適切なセキュリティ対策を講じています。

4.2 法的要請

法令に基づく開示要請、裁判所の命令、または政府機関からの要請に応じて、情報を開示することがあります。

4.3 事業譲渡

当社の事業が譲渡、合併、または買収される場合、ユーザー情報は譲渡先に引き継がれることがあります。

4.4 ユーザーの同意

ユーザーが明示的に同意した場合、第三者と情報を共有することがあります。

5. 外部サービスへのリンク

本サイトには、外部のオンラインストアやサービスへのリンクが含まれています。これらの外部サイトは独自のプライバシーポリシーに従って運営されており、当社はこれらのサイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. データセキュリティ

当社は、ユーザーの情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を講じています。

  • データの暗号化（SSL/TLS通信）
  • アクセス制御と認証
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員へのセキュリティトレーニング

ただし、インターネット上での完全なセキュリティは保証できないため、ユーザーも適切な予防措置を講じてください。

7. データの保持

当社は、以下の期間、ユーザーのデータを保持します。

  • お問い合わせ履歴: 対応完了後2年間
  • アクセスログ: 最大1年間（セキュリティおよび分析目的）

8. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報について、以下の権利を有します。

8.1 アクセス権

自身の個人情報にアクセスし、コピーを取得する権利

8.2 訂正権

不正確または不完全な個人情報を訂正する権利

8.3 削除権

特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利

8.4 制限権

個人情報の処理を制限する権利

8.5 異議申立権

特定の処理に異議を唱える権利

これらの権利を行使する場合は、{REPLACE: プライバシー担当メールアドレス}までご連絡ください。

9. 未成年者のプライバシー

未成年者が本サイトを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

10. 国際データ転送

本サイトは、日本国内でホスティングされていますが、一部の機能において、米国やその他の国に所在するサービスプロバイダーを利用する場合があります。これらの国のデータ保護法は、日本と異なる場合があります。

11. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で通知いたします。変更後も本サイトを継続して利用する場合、変更されたポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問やご意見は、以下までご連絡ください。

{REPLACE: 会社名} 個人情報保護責任者: {REPLACE: 個人情報保護責任者氏名}
メール: {REPLACE: 連絡先メールアドレス}
住所: 〒{REPLACE: 郵便番号} {REPLACE: 住所}
電話: {REPLACE: 電話番号}

当社は、以下の種類のCookieを使用します。

  • 必須Cookie: 本サイトの基本機能を提供するために必要なCookie
  • 機能Cookie: ユーザーの設定や選択を記憶するためのCookie
  • 分析Cookie: サイトの利用状況を分析するためのCookie（Google Analytics等）

ブラウザの設定で、Cookieを無効化または削除できます。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。